E-commerce : Yves Rocher et Asos élus Favor’i 2014

La Fédération du e-commerce (Fevad) a décerné le 4 décembre ses prix Favor’i, récompensant les sites préférés des internautes français. Une cérémonie qui a notamment sacré Yves Rocher et Asos.

Yves Rocher a été élue meilleur site de l'année dans la catégorie beauté/santé, dans laquelle Marionnaud a reçu l’argent, et Ricaud le bronze.
 
Asos l’a pour sa part remporté dans la catégorie mode. Succès qui intervient alors que le portail vient de fermer son bureau français. Les deux concurrents Sarenza et Zalando ont respectivement reçu l’argent et le bronze. 

Dans la catégorie Meilleur Espoir, l’or est allé au portail MonPetitBikini. Et, tandis que l’argent est allé à MagicEvent, le bronze a été décerné au portail dédié à l’habillement à bas prix pour bébé et enfant Patatam.

Chaque année, la Fevad met en lumière les sites de e-commerce qui ont la cote auprès des internautes. Et ce sont ces derniers qui se chargent de noter les webmarchands sur cinq critères, à savoir le choix des produits, le fonctionnement du site, le rapport qualité/prix, la responsabilité sociale des entreprises et le service client. Seuls les internautes ayant effectué un achat auprès de ces e-commerçants lors de ces douze derniers mois pouvaient voter.  

Tendance oblige, les Favor'i récompensent aussi le meilleur site mobile, dont le titre revient à la Fnac. Les autres catégories sont représentées par des leaders du E-commerce, tels que Booking pour la réservation d'hôtels et d'hébergements, Amazon pour les produits culturels, Darty pour les produits technologiques et Blablacar pour la catégorie "CtoC et collaboratif".

Pour les Favor'i des internautes, une étude a été menée du 10 au 17 octobre 2014 auprès de 1 702 internautes âgés de 15 ans et plus. 

Matthieu Guinebault (avec AFP/Relaxnews)