Hudson's Bay fait ses premiers pas en Europe

Auteur :

Shomara Roosblad

Traduit par
Paul Kaplan

Publié le
5 sept. 2017

Le grand magasin canadien ouvre les portes de son premier magasin néerlandais ce mardi 5 septembre sur Rokin 21, tout en lançant un site de vente en ligne. D'autres inaugurations auront lieu à Rotterdam et à La Haye, ce jeudi 7 septembre. Il s'agira des premiers emplacements de la chaîne en dehors du Canada. Filliale d'Hudson Bay Company, Saks Off 5th ouvrait déjà en juin sa première adresse européenne à Düsseldorf.

Gerald L. Storch, PDG de HBC (Compagnie de la Baie d'Hudson), a commenté : « C'est un moment crucial dans l'histoire de HBC, vieille de 347 années, car il s'agit du premier magasin Hudson's Bay à ouvrir en dehors du Canada, ce qui ajoute donc un nouveau marché à notre empreinte géographique. Seulement 16 mois après avoir annoncé nos intentions d'entrer sur le marché néerlandais, nous sommes ravis d'introduire notre modèle de vente innovant aux Pays-Bas ».

Jacco van der Steen, directeur du marketing et des achats pour Hudson's Bay aux Pays-Bas, a ajouté : « Nous sommes impatients de proposer à nos clients cette expérience de shopping spéciale et nouvelle - le seul grand magasin des Pays-Bas. Notre objectif est de créer des moments mémorables : nous y parviendrons à l'aide de marques puissantes, de collections temporaires et locales, et de découvertes gastronomiques, tout ceci dans un cadre aménagé avec goût et élégance. D'autre part, l'application de la stratégie omnicanale nous permettra également de proposer une expérience d'achat en ligne exceptionnelle ». 

Chaque magasin proposera un mélange de marques nationales et internationales, du milieu de gamme aux marques émergentes, avec notamment Topshop et Topman, The Kooples, Nike, M.A.C et Chanel. En outre, plus de 100 marques néerlandaises seront aussi disponibles, comme Love Stories et Nikkie. D'ailleurs, de nombreuses marques nationales et internationales ont développé des créations en édition limitée, qui seront réunies dans une collection baptisée The Limiteds.

Tous les magasins Hudson's Bay incluront le concept Studios, une section où les visiteurs peuvent découvrir de nouvelles marques ou des produits encore inédits sur le marché néerlandais. Ils proposeront aussi une expérience de shooting « mains libres » : les clients pourront simplement scanner leurs achats, avant d'aller les récupérer au comptoir Click & Collect en quittant le magasin. D'autres services seront aussi disponibles, comme un salon de coiffure Aveda, un restaurant Nacarat, dont la carte est créée par le fameux chef néerlandais Ron Blaauw, et une aire de jeux pour enfants, le Kids Kingdom.

Outre ces inaugurations à Amsterdam, Rotterdam et La Haye, Hudson's Bay ouvrira des magasins à Leyde, Bréda, Maastricht, Zwolle, Almere, Bois-le-Duc et Tilbourg un peu plus tard ce mois-ci. Pour faire fonctionner ces 10 nouveaux grands magasins, l'entreprise a embauché 1 600 personnes aux Pays-Bas.

En mai 2016, HBC avait confirmé ses intentions d'ouvrir 20 grands magasins aux Pays-Bas dans les deux ans. L'inauguration du magasin d'Amsterdam avait été avancée au 5 septembre le mois dernier.

Suivant une stratégie bien orchestrée, Hudson's Bay Company a élargi sa présence en Europe depuis le mois de septembre 2015 en faisant l'acquisition de la chaîne de grands magasins allemande Galeria Kaufhof, qui contrôle 102 magasins Galeria Kaufhof en Allemagne et 16 magasins Galeria Inno en Belgique. 

La société mère Hudson's Bay Company, fondée en 1670, est la plus ancienne entreprise nord-américaine. La chaîne de grands magasins Hudson's Bay contrôle actuellement 90 magasins au Canada et maintenant aux Pays-Bas. Parmi le portefeuille de marques de HBC, on compte aussi Gilt ou Saks Fifth Avenue.