L’Oréal investit dans la société de commerce social Replika Software

Auteur :

Sarah Ahssen

Publié le
11 déc. 2020

Le géant mondial de la beauté renforce une nouvelle fois son volet digital en opérant un investissement minoritaire dans la plateforme américaine de "social selling" (vente sociale ou commerce social) Replika Software. Cet investissement dont le montant n’a pas été dévoilé, est réalisé via Business Opportunities for L'Oréal Development (BOLD), le fonds de capital-investissement de L’Oréal.

Fondée en 2016 par Kareen Mallet, ancienne directrice mode de Neiman Marcus et Bergdorf Goodman, et Corey Gottlieb, entrepreneur en publicité, marketing et technologies, Replika Software fournit aux marques des solutions clé en main de "social selling", des pratiques qui consistent à utiliser les réseaux sociaux professionnels pour le développement des ventes.

"Le commerce social est une nouvelle forme passionnante de e-commerce qui permet aux consommateurs, aux influenceurs, aux experts, aux conseillères beauté ou aux conseillères de vente de commercialiser des marques et des produits sur les réseaux sociaux via des formats tels que l’achat direct ou le livestreaming ", détaille Lubomira Rochet, directrice du digital de L'Oréal. 

Sur le premier semestre de 2020, les ventes en ligne de L’Oréal ont bondi de 65%, largement boostées par la crise sanitaire et le confinement. Sur la période elles ont ainsi représenté 25% des ventes totales du groupe, contre 20% sur l’ensemble de l’exercice 2020.