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28 avr. 2009
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Le commerce en ligne garde le cap malgré la crise

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AFP
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28 avr. 2009

Le commerce en ligne en France, qui a progressé de 20 % l'an dernier, devrait voir sa croissance tomber à 8 % en 2009, la crise affectant ses deux principaux marchés, le tourisme et les produits high-tech, mais il "maintient le cap", selon une étude de Benchmark Group présentée mardi 28 avril.



"En 2008, les sites d'e-commerce ont réalisé 14 milliards d'euros de volume d'affaires", un chiffre qui devrait passer à 15,1 milliards cette année, a précisé Stéphane Loire, directeur des études, lors d'une conférence de presse.

La crise a un "impact significatif" sur le tourisme et le high-tech où les achats en ligne sont très développés, a-t-il expliqué. A eux seuls, ces deux secteurs représentent 67 % du chiffre d'affaires du commerce électronique.

Au dernier trimestre 2008, la moitié des sites disent avoir vu leur croissance baisser par rapport à la même période de 2007. Pour ceux qui n'ont pas encore atteint le seuil de rentabilité, "c'est compliqué et on peut s'attendre à une hausse des défaillances", a prévenu M. Loire.

"En même temps, a-t-il ajouté, le web est particulièrement adapté au contexte et est bien armé pour en tirer profit", notamment les sites de déstockage : "les consommateurs sont à l'affût des bonnes affaires, des achats malins et vont davantage comparer" les prix.


L'impact de la crise sur les stratégies des sites de e-commerce

Pour les sites déjà bien installés, la crise peut être "l'occasion de donner le coup de grâce à certains concurrents et de saisir des opportunités de croissance externe", a estimé l'analyste de Benchmark Group.

Selon lui, internet "va encore gagner des parts de marché" sur les autres canaux de distribution. En 2008, son poids était de 3,4 % dans la consommation des Français, contre 2,9 % en 2007.

Cette étude, qui existe depuis 1998, a été réalisée auprès de cinquante-six marchands en ligne, dont des acteurs du e-commerce (3 Suisses, Air France, Expedia, Pixmania, Voyages-sncf.com), des enseignes du commerce spécialisé (Boulanger, Conforama, Ikea) et des spécialistes de la vente privée (Vente-privee.com, Brandalley).

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