Logistique : Mondial Relay teste sa solution de consigne CtoC

Auteur :

Matthieu Guinebault

Publié le
8 sept. 2020

Le réseau Mondial Relay teste actuellement sa solution ConsignO’Relais qui, lors de ventes entre particuliers, va permettre aux vendeurs de déposer leurs produits directement dans un relais. 

Le dispositif va être testé à l’occasion de l’événement Lille Métropole 2020 “Capitale Mondiale du Design”, qui débute le 9 septembre et se tient jusqu’au 15 novembre. Le dispositif vise ouvertement à faciliter les ventes de produits de seconde main tout en évitant d’occasionner un impact environnemental supplémentaire, que ce soit en transport ou “sur-emballement” du produit. Mais l’offre cible également les transferts de produits fragiles, pour lesquels vendeurs et acheteurs voudraient limiter les intermédiaires.

Le système de consigne sera proposé au prix unique de 1,50 euros, pour des colis allant jusqu’à 30 kilos et 150 centimètres de développés. Les acheteurs disposeront d’un délai de 14 jours pour venir chercher leur produit. Mondial Relay souhaite séduire en plaçant cette offre comme une alternative aux rendez-vous directs entre particuliers qui, outre les problèmes de ponctualité, n’offrent aucune sécurité au moment du paiement.

Le réseau Mondial Relay affiche à ce jour un total de 9.200 commerces participants. Un réseau durement mis à mal lors du confinement, qui avait mécaniquement réduit le réseau à 4.000 relais, dont une moitié préférant suspendre l’activité colis, conduisant Mondial Relay à stopper son activité, pour se relancer via 6.200 adresses au déconfinement.

"Si c'était refaire, que l'on devait revivre cette mésaventure, je ne refermerais pas l'activité comme je l'ai fait la première fois", confiait début juin à FashionNetwork.com le président du réseau, Antoine Pottiez (relire notre dossier). "On resterait sur un petit filet d'activité. Car c'est tellement compliqué à redémarrer… Il va falloir au moins un mois pour retrouver une vitesse de croisière. Car il est difficile de remettre les commerces dans le mouvement. Il faut reformer des intérimaires, ce qui demande temps et argent. Et les consommateurs se sont habitués à rester chez eux, à ne pas quitter le cocon. Les réhabituer à aller chercher leurs commandes, cela prend du temps."

Mondial Relay officie pour plus de 50.000 sites marchands. Selon sa direction, les produits de seconde main représentent d’ores et déjà une part importante de l’activité, “qui rattrapera à terme le BtoC”. Au-delà des 9.200 commerces de son réseau tricolore, l’entreprise compte également quelque 500 relais aux Pays-bas et 2.500 en Espagne.