Vidya Narine (Le New Black) : "L’idée est de sortir du btob fermé"

Auteur :

Jean-Paul Leroy

Publié le
23 juin 2016

Fin mai dernier, Le New Black annonçait l’entrée minoritaire de Zalando à son capital. Vidya Narine, la cofondatrice du salon virtuel, explique pourquoi et ce que ça va changer pour Le New Black.
 

FashionMag : Pourquoi avez vous fait entrer un acteur comme Zalando au capital du New Black ?
 
Vidya Narine : Il y a bien sûr l’aspect financier, ce que peut apporter de ce côté Zalando. Mais c’est surtout un acteur de poids du e-commerce avec 3 milliards d’euros de chiffre d’affaires, qui est en train de muter vers une plate-forme de mode digitale en multipliant les services vers les professionnels de la mode et le consommateur final. Nous avons ainsi un partenaire qui est le plus gros acheteur d’Europe et un spécialiste de la fashion tech. C’est donc un partenaire intéressant à plus d’un titre.
 
FM : De manière concrète, ça va changer quoi ?

VN : D’abord, ça booste les équipes bien sûr. Vous verrez aussi bientôt quelques éléments découlant de l’apport de Zalando. D’ici octobre, même si en matière de développement Web, il est difficile d’annoncer des dates. Disons déjà que nous travaillons sur une nouvelle expérience acheteur sur la marketplace e-commerce rapportée au btob.
 
FM : Vous pouvez nous en dire plus ?
 
VN : Nous offrirons une nouvelle version de la marketplace, qui deviendra pour une partie un portail « public ». N’importe quel acheteur pourra ainsi découvrir les nouvelles marques arrivées sur Le New Black, les événements clés des fashion weeks, etc. Les visiteurs seront informés des salons physiques où seront présentes les marques référencées sur Le New Black. C’est d’autant plus important qu’elles mettent leurs collections en ligne au moment des salons. Disons que c’est une manière d’ouvrir un peu plus Le New Black pour faciliter la vie des acheteurs. Et bien sûr pour les fidéliser ensuite sur la partie showroom. Il y aura aussi une partie sur les tendances. A travers les sélections des acheteurs, on identifie vite ces tendances comme le rose par exemple pour le printemps-été 2017. L’idée est de sortir du btob fermé.
 
FM : Vous vous sentez des concurrents avec une telle approche ?
 
VN : Non, car déjà, Le New Black a créé un marché nouveau. En 2008, quand je m’occupais du salon Rendez-Vous, j’ai ressenti le besoin qu’avaient les marques et les acheteurs d’un nouvel outil. Il y avait la fameuse crise à l’époque, la chute des déplacements, des calendriers de plus en plus complexes.
 
FM : Est-ce à dire que, pour vous, le salon physique, c’est presque du passé ?
 
VN : Non, mais son rôle est en train de changer. Il n’y a seulement, parmi les grands salons, que le Pitti à avoir pris le virage en attirant de grands acteurs du luxe comme Raf Simons, en mobilisant l'industrie et en ayant mis un pied dans le digital. En fait, la découverte des marques et la prise de commandes passent de moins en moins par les salons. D’un côté, on découvre les marques sur Instagram notamment et, de l’autre, la commande s’est dématérialisée. Le salon devient un lieu d'expérience de marques comme la boutique pour le consommateur final qui achète ensuite sur le Web.